Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Så fort du har bekräftat avbokningen vidarebefordrar vi den till flygbolaget. Det brukar ta ungefär 6 arbetsdagar från det att förfrågan skickas in. De flesta flygbolag behandlar återbetalningar inom 7–10 arbetsdagar, men hela processen – från avbokning till genomförd återbetalning – kan ta 15–20 arbetsdagar

Observera att vi inte kan påverka din banks eller ditt betalningsföretags behandlingstider. Du kan se statusen för din återbetalning i Mina bokningar under fliken Checka in. Här hittar du den senaste informationen. Våra kundtjänsthandläggare har ingen ytterligare information att ge utöver det som står där.