Vi förstår den oro som Ryanairs senaste e-postmeddelande orsakade. Vi vill försäkra dig om att din flygbiljett är giltig och redo för dig att resa med.
Ryanair har infört en process för identitetsverifiering för utvalda bokningar, inklusive de som har gjorts via resebyråer. Denna verifiering hanteras direkt av flygbolaget före din avresa. I e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen som vi skickade till dig finns en länk med all information du behöver inför din resa med Ryanair.
Viktig information
- Verifieringsprocess
Observera att verifieringsprocessen hanteras helt och håller av Ryanair och ligger utanför vår kontroll. Vi finns dock här för att hjälpa dig genomföra den på ett smidigt sätt. - Din bokning och dina kontaktuppgifter
Vi samarbetar med olika flygbolag och rutter, ofta via betrodda tredjepartskällor, för att kunna ge dig de bästa resealternativen. Din Ryanair-biljett köptes via sådan tredje part. När din bokning gjordes, delade vi din registrerade e-postadress och ditt telefonnummer med flygbolaget, vilket säkerställer att du mottar all relevant information direkt. - Betalningsmetod
För att göra det praktiskt för dig och undvika att flera avgifter debiteras ditt konto utnyttjar vi ibland virtuella kort för betalningar. I sådana fall delas dina betalningsuppgifter inte med flygbolaget. Om ett virtuellt betalkort användes för att köpa din biljett, kan du se dess uppgifter i e-postmeddelandet med bokningsbekräftelsen som Ryanair skickade till dig. - Hur vi kan hjälpa till
Om du behöver någon information för att slutföra verifieringsprocessen, se vår verifieringsguide eller ta kontakt med oss direkt. Vi finns här för att hjälpa dig och se till att din reseupplevelse blir problemfri.